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其实现代的CRM客户关系管理系统(如Salesforce、800APP)的模块中,最强大的功能就是提供完整的客户资料搜集系统。
传统的企业信息系统中,多将销售的管理放在营业模块系统中;事实上这样的方法也确实为企业在管理上带来许多便利性。每一个销售人员所掌握的客户资料都是这个销售人员的宝贵资产,但是这些资料往往存在每一个销售人员的个人数据库中,企业无法将这些数据做有效的运用与管理。如此可能会造成销售成本的重复,从而增加了销售成本。
标签:客户关系管理系统,汽车4S店客户管理系统
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