三大部分 用户:保修可以通过电话、网络等登陆进去,显示相关用户的信息
文员进入就能看到,进行分配维修任务(意思就是派工)
工程师接单,什么时候维修的,什么情况需要维修的,维修反馈
售后管理:文员回访记录
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