大部分中小企业自成立至今，办公模式为传统的办公模式并主要以纸介质为主，在信息革命的浪潮中，显然已经远远不能满足高效率、快节奏的现在工作和生活的需要。如何实现信息处理的自动化和办公的无纸化逐步得到了企业领导的重视。
而今企业普遍使用计算机来提高员工的工作效率，但是在需要许多员工一起协同工作的现代工作环境中，企业更需要提高整体的工作效率。利用网络通讯基础及先进的网络应用平台，建设一个安全、可靠、开放、高效的信息网络和办公自动化、信息管理电子化系统，为管理企业提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务，实现档案管理自动化和办公事务处理自动化，以提高办公效率和管理水平，实现企业各部门日常工作的规范化、电子化、标准化，实现信息的在线查询、借阅。最终实现“无纸”办公。
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