随着社会服务行业的发展，使用管理软件来管理宾馆的客房信息也逐步成为众多宾馆管理者的需求，而许多宾馆也陆续采用了相关的宾馆客房管理系统，代替了原来的手工记录管理，使效率明显的提高，出错率显著下降。网络信息化管理系统以信息量大，数据准确，速度快，管理全面等特点，获得了广大宾馆、酒店业管理者的一致认同，同时满足了客户通过网络服务，足不出户的预定房间的要求，为企业创造了更大的利润。

宾馆客房管理系统是根据宾馆对客房管理的实际情况进行编写的，主要目的是为了方便宾馆对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个宾馆的工作效率。宾馆客房管理的科学化、系统化、信息化成为各个宾馆追求的目标。因此，而要实现这些功能，就要求各个宾馆配备一套客房管理系统，以便在宾馆内实施良好的完善的管理且以最快地速度响应客户的需求，及时为他们提供服务，为他们提供一个高效、便捷的居住环境。

1.1 系统开发意义

随着计算机技术的广泛应用，在宾馆客房管理中引入计算机管理技术，成为一个值得深入研究的问题。经济的飞速发展正促使宾馆向着大型化、现代化发展，而对于中、小型宾馆来说，客房、顾客等有关信息的管理随之急剧增加。在宾馆管理的过程中管理者开始大量运用电脑自动化管理,使用系统管理的优点在于处理数据速度快,从而提高了宾馆运营过程中的效率,节约了运行和管理成本^[1]。

宾馆客房管理系统，实现由计算机来代替人工执行一系列诸如增加新客房、删除客房、客户管理、领导决策管理等操作，从而使中小型客房信息管理变得简单、快捷、安全，为社会的发展产生无形的效益：（1）经济效益，该系统虽然无法直接产生经济来源，却能通过减少劳动力，提高劳动效率，节约劳动成本支出来产生隐形经济效益；（2）社会效益，该系统对大量信息进行快捷、安全处理，有利于促进宾馆行业现代化发展，提升竞争优势，提高信息的保密性和安全性。

1.2 系统研究内容及所达到的目标

1.2.1研究内容

本次设计研究的主要内容是开发一个基于Java的Application应用系统——宾馆客房信息管理系统，它主要研究用户及管理者登录方式，客房的预定处理，客房的登记以及查询，客户信息查询，宿费提醒等功能的实现。同时运用Swing框架提供的GUI组件，为系统的使用提供了方便，同时也为开发简化了步骤，它具有跨平台性，不受操作系统任何底层支持，是由纯Java语言开发，适合于开发基于Java的Application应用系统^[2]。

1.2.2所达到的目标

宾馆客房信息管理系统，是一套功能完善的管理信息系统，既能满足业务人员日常处理的需要，增强企业经营全过程的数字化管理水平；又能满足管理人员决策分析的需要，提高公司管理层对公司经营反馈信息的响应速度。从而大幅度提高工作效率，提高实施管理的准确性、科学性，使担负管理的工作人员从繁杂的手工劳作中解脱出来。（1）快速实现客人入住登记和账务处理，减少客人住店及离店时的等待时间（2）准确实现客人预订入住的要求，实现有效及有保障的前台系统作业（3）快速响应住宿客人的有关项目查询要求（4）实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求（5）提供清晰、准确的各类明细报表、账单，给客人留下良好的管理印象

入住有预订入住和登记入住，客户预订入住房间状态变为已预订，可以查询预订人信息。到前台办完入住手续房间变为已入住状态。

  客房有几种例如：单间，双人间，标准间，豪华等。

客户可以分为普通和会员，200可升级为会员。累计消费满1000可自动升级为会员，会员享受8折优惠。

  客房内包含物品：电视、空调、水果、饮料之类。(用于区分客房类型)

  可以统计打印出客房入住表，和消费表。

  有经理以及操作人员：经理有所有权限。操作人员不能进行统计管理，经理可以创建新的操作人员。