随着旅游业的发展，各种与旅游相关的产业也发展壮大了起来。酒店的发展也与旅游业离不开。顾客的感受决定着酒店命运，因此根据顾客的体验和评论，我发现他的几个问题。

和悦庄乡村温泉酒店的客房管理出的问题是最大的：

1：房间有一种味道，然人觉得不是很舒服

2：房间里面没有菜单等

3：房间物品较少，如毛巾。

4：刷卡进入温泉池，每天两次，次数较少。

从酒店的角度来看，仅仅让顾客自己上门，也不是长久之计。

而且随着网络的发展，信息的普及，酒店为顾客，为自己的管理建设一个客房管理系统是非常有必要的。

系统的功能模块

住宿：顾客要入住客房，先要进行编号、填写客户信息、是否会员等。

客房消费：顾客可以在酒店进行消费，酒水、用餐、温泉类别等。

客房状态管理：显示客房的入住情况、以及客房的卫生打扫情况。客房的显示状态为入住、空。

客房物品管理：房间类型、物品数量、缺失等

顾客信息管理：可以记录顾客的基本信息、上次入住的房间、消费情况等。添加新顾客的信息，以往来过的顾客的信息不用在此记录。

以及顾客类型。会员状态，消费累计达到一定程度送会员。

信息的统计：查询顾客的来源（本市、外地）、以及会员消费占所有顾客消费的比例、消费类型的比例。