阅读客户管理系统的当前情况、基本工作原理、应用模式，了解相应的管理系统所采用的开发环境、数据库、及功能概况等等。在此基础上尽量通过现场调研，完成某中小型公司的客户管理系统的需求分析，开发储适用的MIS系统。该系统包括数据的增、删、查、改、统计、汇总、打印等。
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