在电视等媒体出现之前,人们获取信息的主要渠道是书刊,报纸等纸质媒体。而后,电视媒体出现,人们获取信息的方式便从静态的文字图片转而投向了内容丰富,生动的电视。然而,现代科学技术迅猛发展,使今天的社会步入了计算机时代。计算机以及互联网的崛起给我们带来了许多的便利以及无限的商机。人们足不出户便可以在网上购买到各种生活所需的用品。随着社会经济的发展,人们的生活节奏加快,上班时间相当紧张,但是一日三餐却必不可少。外卖的发展使得我们可以节约一些时间。然而我国的传统订餐方式还是以客户通过电话与餐厅联系,再由餐厅人员通过内部系统下单。这种方式会造成一定的时间,以及人力资源的浪费。而现在正在崛起的网上订餐系统,从最初的各个连锁餐厅拥有的网上订餐系统,到现在饿了么,外卖超人等一系列包括了各大大大小小商家的网上订餐系统,使得我们订购外卖更为方便。并且,网络订餐所提供的图文并茂,及时更新的丰富信息,让客户就像置身于超市一般,可以挑选自己所喜爱的餐品。
而从企业方面来说,网上订餐的效果也更为显著。它不仅使得餐饮企业的效率提高,也替他们节约了成本。外卖系统通过网络下单,传单,分单,不仅数据准确,而且也没有时间上的延误,提高了速度,省去了客户的等待时间。
据国家商务部最新统计,“我国目前有4000万家注册餐饮企业,从业人员超过5000万。截止2006年底,中国餐饮业的收入超过万亿,达到103455亿元人民币。目前餐饮业是中国发展最快、增幅最大、潜力最大的行业之一。近几年全国餐饮业的年平均增幅都在15%左右,最高达到18%,连续16年实现两位数增长,对拉动中国经济起到了巨大的作用。作为西部重点省份的陕西省,2006年餐饮业营业额达到165亿元,较上年增长17%,成为全国第四大餐饮消费地区。但同时我们看到,中国的餐饮业仍有巨大的发展空间和潜力。目前,美国人年平均在外就餐消费额1600美元,法国是1050美元,德国、日本等国家也都在800美元左右,而我国目前仅仅是100美元。”国外的许多知名品牌在多年前就开始了网上订餐服务,并且受到了国外的许多家庭的欢迎;这些品牌的网上订餐服务这几年也在中国逐渐普及。
中国的餐饮消费主要集中在30多个大城市,中小城镇的消费还没有被有效发掘,农村市场也有待启动。因此餐饮市场的潜力无穷,道路漫长。最近美团外卖以及淘点点开展的为抢占外卖o2o时机以及客户资源的竞争大战正火热进行中,从中我们也可见一斑。
外卖行业是够大的,消费者使用频率也够高,尤其在中国,因为我们是一个能吃会吃并且把吃当成文化的一个民族,我们做的就是专注于餐厅的O2O的生意。
目前网上订餐业务在我国只是处于形成期,从网站数量来看,并不很多,专门从事网上订餐业务的网站凤毛麟角。但是随着电子商务在中国的发展,网上订餐也开始逐渐成为一些消费者的日常选择。就从我们周围来说,很多同学都会选择饿了么,美团外卖,以及淘点点等来进行外卖的点餐,这样一来既节约了同学们等待的时间,也方便了同学们,可以足不出户便能享用美食。何乐而不为?酒店订餐系统
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