网上订餐系统主要包括六大模块 ：商品管理，订单管理，用户管理，留言管理和公告管理，支付方式管理，具体的功能分前台功能和后台功能，如图 1 所示，主要提供饮食、公告和留言等信息的浏览和食品（菜品、主食、饮品、小吃）的订购、订单确认及付款、产品配送、投诉、菜品以及餐馆评价等。面向的对象分为普通顾客和管理员，具有不同的权限，都需要经过登录成功后才能进行相应的操作，目的是保障系统的安全稳定（见图 1）。顾客可以通过订餐系统实现注册和登录、食品浏览、消费折扣、网上订餐和付款、送餐服务等，网上订餐的操作流程如图 2 所示。食堂管理者可以发布菜品展示，促销广告、通知公告等，可以对顾客需求信息进行搜集。网站管理员可以对商品、留言、公告、订单有情进行添加、删除、修改、留言回复，以及设置每周餐品排行榜等。
