系统模块结构:
住宿管理模块
1.客房预订模块
客房预订模块通过客户预先约定某时要使用某种条件的客房,使客户在到达酒店之前就登记好房间,待到达之后即可办理入住手续。该模块需要完成的功能主要有:
(1)预订登记。输入预订信息。主要包括预订单号、客户姓名、客户性别、客户类型、联系电话、预订房数、预订日期、预计入住日期等;根据客户所提供的预订信息,查询符合相应时间以及房间类型的房间进行预订登记;并进行客房状态的更新。根据客户所提供的入住时间将预定的客房相应时间的状态由“空闲”改为“预订”。
(2)修改预订。修改预订单,修改数据库中相应的记录;
(3)取消预订。取消预订单,删除数据库中相应的记录;
2.登记入住模块
登记入住模块实现客户登记入住功能。可迅速地完成用户信息输入、选择房间、并办理缴纳押金等手续。该模块的功能主要有:
(1)登记入住。包括预订登记入住以及直接登记入住两种类型。预订入住的即可直接办理登记入住,同时删除相关的预订信息。对于直接登记入住的,输入客户开单信息,主要包括入住单号、主客姓名、证件类型、证件号码、性别、公司名称、联系电话、预收押金等;再进行客房状态更新,将客户所入住客房的状态由“空闲”改为“入住”。
(2)修改入住信息。修改入住单,修改数据库中相应的记录可包括续房等操作。
信息查询模块
在该模块中按设定条件查询酒店内相关信息,包括客房信息、各类客户信息(如入住客户信息、历史客人信息、预订客户信息)、客户账单信息等,主要功能有:
(1)查询客户信息。包括入住客户信息、历史客人信息、预订客户信息;
(2)查询客房信息。包括预订房间信息、入住房间信息、空闲房间信息、维修房间信息。
(3)营业查询:可查询指定时间段内已结账账单信息。
退房结账模块
该模块实现顾客离店时的费用结算功能。主要包含以下功能:
收银结账。输入结账单信息,主要包括结账单号、入住单号、所订房间、客户姓名、住宿费用等。同时将入住单的相关记录转入入住历史中;然后进客房状态的更新:将客户结账客房的状态由“入住”改为“空闲”。
客房管理模块
该模块实现对酒店客房信息进行管理,设置客房名称、类型、数量等信息。系统需要完成的功能主要有:
(1)客房类型的输入、更新和删除,包括类型名称、客房价格和备注;
(2)客房信息的输入、更新和删除,包括客房编号、类型名称、客房位置、室内电话、客房状态、客房描述、单据编号、备注信息。
系统管理模块
1.用户管理模块
该模块实现用户信息管理,系统将用户分为普通用户和管理员两级权限。只有管理员才能使用该模块,普通用户无此权限。该模块主要完成添加、修改和删除用户信息的功能,包括用户名称、密码、用户权限和当前状态。
2.数据库维护模块
数据库的维护对于本系统至关重要,通过对于数据库的清理、备份和还原,既可使系统的维护工作更加简单易用,又可使系统能够更加安全可靠的运行。其主要功能如下:
(1)清除指定时间段内或所有营业数据,包括单据信息、消费记录和入住历史信息等;
(2)清空所有数据库表,即删除所有数据,包括客房信息;
(3)备份和还原数据库,将数据库备份到用户指定的路径或从指定的路径还原数据库。
3.系统日志模块
系统日志记录用户对于系统数据的添加、修改和删除操作,如客房信息设置、商品信息设置和房态设置等,而不记录用户一般性的营业操作,如登记入住、客房预订等。
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