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面对迅速发展的电话技术和激烈竞争的市场形势,提高电话业务的管理水平和工作效率已经是迫在眉睫。提高电话信息管理人员的服务质量和管理水平是主要手段,因此有了本课题的提出。电话信息管理系统主要是为了电话管理人员开发的,希望通过使用此系统,能够提高电话管理人员的工作质量,提高效率,减轻他们的工作负担,使电话部门能够在激烈的市场竞争中占据有利的优势。本文的工作是电话业务信息管理系统的设计与实现,包括系统管理,用户管理、计费管理和电话号码管理四个系统。系统管理包括以下几个功能:用户登陆、用户修改口令、用户注册;用户管理有以下几个功能:新用户的添加、用户的删除、用户的查询等;计费管理有以下几个功能:计费信息的添加、计费信息的查询等;电话号码管理有以下几个功能:电话号码信息的添加、电话号码信息的管理等。
本系统要实现用户对电话公司的所有操作:用户管理、计费管理、电话号码管理、系统维护管理等功能。
(一)用户管理模块:本模块又包括添加用户信息模块、查询用户信息模块、修改用户信息模块、删除用户信息模块等四个子模块。
(二)计费管理模块:本模块又包括计费登记管理模块、计费查询管理模块两个子模块。
(三)电话号码管理:本模块又包括添加电话号码信息模块、电话号码信息列表模块两个子模块。
(四)系统维护管理:本模块又包括公司基本信息模块、用户设置模块、重新登录模块、数据管理模块、操作日志管理模块五个子模块。标签:手机计费,电话费,话费查询