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随着人民生活水平不断提高,人们对生活环境要求日益提高,尤其是对居住环境不断提出新的需求,为了适应这种形式,小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础,还要有一套现代化的物业管理系统。由于此时人们对信息和数据的利用与处理也已进入自动化、网络化和社会化的阶段,因此实现这一功能,就要求物业管理者配备一套高效的管理住处网络系统,以便在小区内快速地发布和获取住处并以最快地速度响应用户的需求,及时为用户提供服务,为住户提供一个高效、舒适的居住、生活环境。对内来看,可以提高工作效率;对外来看,获得竞争优势。住宅小区的物业管理准确地讲应当是指对以居住为主要功用的物业进行管理。除住宅外还应包括公寓、别墅等。本物业管理系统的开发,是为了规范住宅小区的管理工作,为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。适用于管理以下物业,房产业主、大中小型物业管理公司、物业服务提供商、房地产开发商、物业中介公司等物业管理企业,用来管理公寓、住宅群体、智能小区、商品房、多层住宅、商业大厦、学校、医院、别墅区、部队营房区、各类小区等。
本系统最大的特点是使用操作简单、友好的提示信息。本系统将实现以下基本功能:
(1)系统具有简洁大方的页面,使用简便,友好的错误操作提示
(2)管理员用户具有注册用户管理、投诉处理、报修处理、收费信息管理、交流信息管理、环境信息管理功能
(3)业主具有投诉信息管理、报修信息管理、缴费查看、业务交流、小区环境信息监督功能能
(4)具有较强的安全性,避免用户的恶意操作
管理员功能模块图说明:
(1) 注册用户管理模块:在该模块中定义了注册用户信息的管理,其功能包括注册用户信息查询、删除等操作。
(2) 投诉信息处理模块:在该模块中定义了对业主投诉信息处理的管理,其功能包括投诉信息的查看、处理、删除等操作。
(3) 维修信息处理模块:在该模块中定义了对业主维修信息处理的管理,其功能包括维修信息的查看、处理、删除等操作。
(4) 收费信息管理模块:在该模块中定义了对业主收费信息的管理,其功能包括收费信息的添加、查询、删除等操作。
(5) 交流信息管理模块:在该模块中定义了对业主交流信息的管理,其功能包括交流信息的查看、删除等操作。
(6) 环境信息管理模块:在该模块中定义了对小区环境信息的管理,其功能包括小区环境信息的添加、查询、删除等操作。管理员用户功能模块图如下。
标签:物业管理,小区物业
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