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信息技术的应用对医疗卫生行业来说并不是新事物,特别是我国1995年开始的“金卫工程”推动了医疗卫生行业信息化的建设,提高了医务人员的工作效率,加快了病人就诊的速度,根除了“三长一短”(挂号、收费、取药时间长、医生看病时间短)的弊病,有效地解决了看病难的问题,堵住了收费、药品管理中的漏洞。使医院医疗质量随着信息化程度的提高得到了前所未有的进步,同时也为全国大中小型医院的信息化建设创造了良好的市场环境。在未来的“十五”期间,医疗服务和医疗管理在信息产业中被业界人士普遍看好,相信,随着医疗体制改革的进一步深化,医院信息化建设将得到快速发展
在调查的医院中,大型医院的系统维护情况良好,而中小型医院的系统维护往往是托管给合作的公司,因此,整个医院信息系统的稳定性、可靠性、安全性、标准化是医院信息化建设首先考虑的因素。
医院信息系统是一个真正的365×24小时的实时系统,病人的信息必须准确无误地传送到医生手中,因此系统一旦投入使用,就不允许停机,更不能退回手工操作。在被调查的医院中,CIO(信息主管)们最强调也是最重视的是系统的稳定性,一般系统宕机时间不得超出5分钟。
医院信息系统的最大特点就是计算机终端设置在各个不同的科室,点多,面广,多人操作,而且工作点间联系密切,信息要相互调用,资料要随时更新保存,此外,病人的医疗信息涉及到个人隐私,医院有责任为所有病人保守秘密,因此与其它行业相比较,医院信息系统建设对系统的可靠性、安全性要求更高。
在被调查的50家医院中,CIO(信息主管)们关心和正着手解决的是系统标准化问题。如果系统标准化问题解决得不好,医院间的信息沟通不仅是纸上谈兵,医院内部不同部门间的信息交换也只是梦想。
我国医院信息化建设起步虽然较早,但是由于受到各方面因素的影响,发展不是很快,这其中资金问题是主要制约因素。我国医院在信息技术上投入较低,这不仅指投入占利润总值的比例低,绝对值也与国外有很大的差距,一家典型的美国城市医院每年在信息技术上的投资约为200万美元,而中国一家三级医院的年投入不超过20万美元。
在采访中,我们提出医院信息系统是否可以服务外包,众多CIO(信息主管)们认为,医院信息系统服务外包可能性甚小,主要原因是医院信息系统实时性非常强,出现问题必须在几分钟内解决,因此,CIO(信息主管)们对目前医院技术人员短缺现象十分担扰。抽样调查显示,配置800个工作站的医院,计算机技术人员总数最多的一家医院是16人;300个工作站的医院,计算机技术人员只有3-4人,远远满足不了日常系统维护和系统培训的需求。相反,在国外医院,每20个工作站点就有1个技术人员进行系统维护。培养一支稳定的、高素质的人才队伍将是医院信息化建设的关键。
医疗行业是关系人类健康的重要事业,医院信息系统是医疗保险体制的信息源头,因此,医院的信息化建设不仅是今后医院发展的重要方向,也将是IT界关注的领域。预测2009-2010年,我国将有80%-90%的医院实现信息化管理,市场总量将达到500多亿元人民币。并利用计算机及网络技术,在我院实现检验信息的网络化管理,使独立、分散的检测仪和手工化验合为整体,将检验报告准确、完整地传入全院网络,实现检验信息的高度共享.一个设计合理、功能完善的检验信息系统,成为我院网络资源中的重要部分,在提高我院医疗服务和检验工作的科学管理方面具有重大意义.
标签:医院管理系统,病历管理
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