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随着市场体系的日益完善，我们已经进入了一个买方市场时代。选择空间扩大、购买渠道拓宽、消费心态和购买行为越发成熟，使客户再不会对某一企业或者产品盲目地保持绝对忠诚，如何不断改善客户关系，掌据更多的客户信息，提高客户满意度；如何在日益激烈的市场竞争中把握机会，占有更大的市场份额；如何建立高效业务流程，降低运营成本，获取更多的利润，这些已成为每个企业怕面临的首要问题。这种情况下，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须找一种全新的管理理念和管理手段，对其内部和外部资源进行有效的整合。新一代一ERP产品正在向客户端和供应端延伸，客户端的延伸是客户关系管理，而供应端的延伸则是跨企业供应链的同步管理。对于每个企业来说客户管理的完善程度将直接影响企业的经济效益。
本系统采用JSP和SQL为开发工具，整个系统以操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的要求出发，实现了客服部对各类信息管理的功能主要有系统用户管理，客户信息管理，资料管理，员工信息管理，房产销售管理，财务管理，站内新闻管理，数据备份等模块，其中资料信息管理包括项目信息添加，项目信息查询，户型信息添加，户型信息查询，房产信息添加，房产信息查询，财务管理包括付款方式添加，付款方式查询，房屋收款等。
房地产客服管理系统是一个典型的数据库开发应用程序，由系统实现了客服部对各类信息管理的功能，主要有系统用户管理，客户信息管理，资料管理，员工信息管理，房产销售管理，财务管理，站内新闻管理，数据备份等模块，等模块组成，规划系统功能模块如下：
q 系统用户管理模块
该模块主要功能是让超级管理员可以添加系统中的普通管理员来共同管理本系统。该模块分为两个小块，上面是添加新管理员，包括用户名和密码两个可见字段，还有一个权限是默认隐藏字段。下面是将已有的管理员信息以列表的形式列出，简单明了！由于考虑到系统人员泛滥问题，本模块仅限超级管理员一人使用。
q 客户管理模块
该模块主要功能是对客户信息、客户联系人信息、合同信息进行添加、删除、查询等操作。
q 资料管理模块
该模块的主要功能是项目信息添加，项目信息添加查询，户型信息添加，户型信息查询，房产信息添加，房产信息添加查询进行管理，其中包括对项目信息、户型信息进行添加、删除、查询等操作。
q 员工管理模块
该模块主要功能是对员工信息、员工联系人信息、月薪，电话，密码等信息进行添加、删除、查询等操作。
q 财务管理模块
该模块包括付款方式添加，付款方式查询，房屋收款等操作（其中信息包括：房产编号、名称，户型，价格，预付款，销售员，收齐尾款等）。
q 站内新闻信息管理模块
该模块主要管理新闻信息，可添加，查询活动信息，包括活动编号，主题名称，活动日期，活动内容，附件等。
标签：房产管理系统,中介管理
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