通过网站及时了解蛋糕店的新品、优惠信息。开发工具使用MyEclipse，服务器端使用JSP，前端使用HTML5+CSS3等来实现蛋糕商城页面的设计，使用Tomcat服务器软件，使用MySQL数据库并用SQLyog管理工具来管理MySQL数据库。

游客：游客能浏览商品信息；可以查看该商品的评价；也可以根据关键字来搜索自己想要类型的蛋糕，如果能搜到则显示该商品，搜不到则搜索结果为空；但是游客不能购买和评价商品，如果游客点击购买商品时，会弹出用户登录/注册界面，游客通过该界面注册登录后才能购买该商品。

用户：用户具备游客所有功能，并且用户可以在线购买自己想要的商品；用户想购买但是有不清楚的地方时，可以点击页面右侧中间悬浮的在线咨询进入在线咨询，通过聊天的方式来进一步了解该商品；用户用过该商品后，可以在该商品底下的评价区对该商品评价，如蛋糕口感如何，服务态度如何等等；用户用过该商品后，可以在该商品底下的评价区对该商品评分（1-10），1代表差，10代表非常好。分越高越好，分越低越不好；用户可以办理会员卡，可进行余额查询，充值功能，如果不用了可以注销会员卡，会员个人信息展示，用户可以查看自己的评价，评分，也可以修改自己的评价和评分。

前台：用户注册，用户登录，首页商品详情页开发；用户个人信息展示；搜索功能开发；城区免费配送。

商家：商家入驻申请：商家向该网站发出入驻申请，等待管理员审核，审核通过后可在该网站进行买卖交易；商家可以对客户的订单进行查看并管理，交易成功后可以删除该订单；商家可对商品进行修改，删除，加入条幅，移除热销，增加新品操管理；商家对商品类目进行添加、删除、修改操作管理。

管理员：用户可以重置密码，修改信息；管理员还可以对用户进行添加、删除操作；管理员对商家进行审核，审核通过的添加进来，不通过反馈给商家；管理员可以查看用户的评价，评分，也可以进行回复；当用户与商家发生纠纷时，管理员可以让用户和商家进行沟通，交流等，最后找到解决方法从而维护双方的利益。