随着中国改革开放政策的不断深化和社会主义市场经济的不断完善，房地产业正全面由从国有变为私有，并印发了一系列与时俱进的概念更迭：居民被业主代替、家属楼被生活小区代替、总务处被小区物业管理公司代替……小区物业管理公司正是在这一大背景下催生出来的新型产物，并正在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。小区物业管理公司不仅维持履行原有国企单位的责任，还承担着安保、文化建设以及健身娱乐等其它功能，对于改善居住环境、提高业主生活质量发挥着巨大的作用。

2.2主要研究内容

经过调研与可行性分析，出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求，小区物业管理系统主要包括：

(1)   对小区内住户的详细资料的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。

(2)   在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括：物业设备管理、水、电、宽带数据管理、收费管理、住户投诉管理、故障管理等。这些成为小区物业管理的主体。

(3)   各项管理业务的统计报表，包括：物业设备统计报表、所有住户的水、点、气仪表资料统计、各种收费统计、住户投诉统计、住户报修统计、物业设备维修统计等。这样就可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理了。