(1)系统的需求分析

①系统需求分析：

本系统需要实现管理员对工作人员的管理，可以统计工作人员的月销售量，方便公司的管理；工作人员主要是负责一些房源的及时发布，与客户沟通，带客户参观房，签合同等等，工作人员最多的接触客户，满足客户需求；客户可以通过互联网查看房源，了解房屋信息，给客户提供更快捷、更方便、更省钱的看房方式。

②功能需求分析：

系统包括三种角色：客户、工作人员、管理员

1) 客户

客户主要是进行房源查询、房源政策信息查询和在线交流。

2) 工作人员

工作人员主要是房源管理、销售管理、在线交流、推荐房源。

3) 管理员

    管理员主要是工作人员管理、销售统计、房源政策信息管理。

③性能需求分析：

    1．硬件环境

       处理器：InterPentium II 266 MX或更高

       内存：64 MB

硬盘空间：2GB

       显卡：SVGA显示适配器

2．软件环境

操作系统：Windows7

数据库系统：Microsoft SQL Server 2008

编程语言及工具：C#语言，Visual Studio 2008

(2)总体设计

①系统的处理流程:用户登录—主界面—选择各项功能。

   ②系统功能模块

1）工作人员管理模块：该模块主要实现管理员对工作人员的添加、删除和编辑，便于公司的管理。该系统要实现的基本功能如下：

2）销售统计模块：管理员可以统计工作人员对房屋的月销售量和年销售量，根据销售情况可以给客户推荐热门房源，而且可以一目了然工作人员的销售情况，对销售好工作人员给予奖励。

3）房产政策信息管理模块：该模块管理员把所有的新闻通告，如公司的最近动态、国家房地产政策等公布出来，为客户买房提供帮助。

4）房源管理模块：该模块是工作人员把所有数据库里面有的房屋信息展示出来。详细的房屋信息有助于用户选择房屋。

5）销售管理模块：该模块用户可以根据自己的喜好设置本软件，已到达更好地用户体验。

6）在线交流模块：该模块主要是客户和工作人员关于房屋的一些交流，客户针对公司或房屋的疑问给管理员留言，等待管理员的回复，同时把他们的交流保留下来，对于有同样问题的客户便于了解。

7）推荐房源模块：该模块是工作人员根据房屋地点、房屋价格等标准、销售量最高等，认为某房屋值得用户去买，给出推荐判断，该房屋属于比较热门的商品。

8）房源查询模块：客户对某个房屋感兴趣可以点击进行更细致了解。

9）房产政策信息查询模块：客户可以参考房屋政策信息考虑是否买房。