本文档对人民医院预约挂号系统做了全面细致的用户需求分析，明确索要开发的软件应具有的功能、性能与界面，详细描述系统需要实现的具体功能，系统适合运行所需的相应软硬件支持的环境，并且确定了系统功能模块，使系统在设计开始之前周密地思考全部需求，从而减少事后重新设计、重新编码和重新测试的返工活动。通过对各种需求的仔细复查，还可以在开发早期发现若干遗漏、错误理解和不一致性，以便及时加以纠正。

医院挂号系统的实践与展示

（1）前台用户操作界面功能主要有：

①专家查询功能：通过这个功能可以浏览到每个专家的简介及所属科室，从而选择专家进行具体预约。

②预约查询功能：此功能汇总了用户的预约信息，包括：门诊号、专家门诊日期、预约日期，同时还可以对预约进行取消。

③用户信息修改密码可以对自己的信息进行修改，如：姓名、密码提示问题及答案、性别、出生年月、身份证号、E-mail地址等信息。

④密码修改等功能：输入一遍旧密码，两遍新密码即可成功修改密码（密码必须是八位）。

⑤安全退出功能：用户可以点击安全退出按钮返回到登陆界面，未注册用户可以退出进行注册登陆。

（2）后台管理员可操作的有：

①专家管理功能：对专家进行添加与删除，修改专家档案，查看每个专家的预约情况。

②用户管理功能：显示用户的预约信息，也可以对某个特定用户进行查询。

③预约管理功能：可以分别按用户名、专家名、预约号、科室、预约日期、就诊日期进行查询管理，取消已过期的预约信息。

④系统管理功能：对管理员进行添加与删除，修改管理员信息