现在的社会是一个信息高速发展的社会，在信息社会中谁最先拥有最及时最准确的信息，谁就能在竞争中占据主动地位。很多企业为了提高自身的竞争力，大都引用计算机来对公司进行管理，社会公众对企业的需求逐渐由能否走的出去转变为是否能够享受到舒适、快捷、方便的服务。随着越来越多国外跨国企业，像沃尔玛、百盛集团这样资本雄厚的企业进入我国的消费市场，使得企业与企业之间的竞争变得愈加激烈。那么为了使得自身企业更具有竞争力，信息化成为当前各企业使用计算机作为手段来收集、管理、分析目标客户信息，使得企业可以拥有一个长期的、稳定的目标客户群体，只有这样才能对现有客户做到精确的管理，并且在这样的基础上争取到更多的客户，那么快速实现企业的信息化，建立一个可靠的信息中心和信息管理服务平台就尤为至关重要。

    会员制营销就是一个通过会员消费信息挖掘会员消费潜力的典型案例。会员制营销指的是将顾客组织成会员团体或是俱乐部，通过加强内部的联系来建立顾客的忠诚度，以此获取最大的经济效益。会员制营销通过会员的信息赋予会员额外的利益（如折扣、礼品、活动等）将一群具有共同兴趣或消费经历的人组织起来，使他们不仅加强与公司的沟通，而且还可以与公司其他会员交流消费体验；从而使会员对公司产生强烈的参与感和归属感，进而发展为最忠实的消费者。

    通常，由于分散管理由不同部门的管理人员按照自己的方案独立机械地完成任务，缺少基本的协调和合作，因而工作效率低下。管理信息系统则可以使一个大型的俱乐部或会所成为一个有机的整体，解决分散管理带来的整体效率低下问题。它通过获得及时准确的信息，将信息以平面化展示，从而激发管理者的思维，把分散独立的部门行动整合为与俱乐部或会所目标相一致的统一行动，从而使分析能力和应对能力大为提高。