近十年来，网络的发展方兴未艾，不论规模和技术都在不断的扩大和创新。网络已经是人们现实生活中必不可少的一个部分，作为一种全新的信息载体和媒体，网络已经包容了各行各业，这种作用在人们的日常生活中也越来越显现出来。随着网络和人们的生活联系的越来越紧密，人们不再只满足通过传统的媒介进行信息的传递和相互的交流，通过网络这个新兴的媒介进行信息交流成为一种需要，因为计算机技术和网络技术比其他传统媒介具有更多的先天优势，例如数据量大，实时性强，操作简单，成本低等优点。所以在如今这个网络高速发展的时代，即时通信工具的发展受到了人们极大的关注，因此开发新的即时通信工具极大地适应了时代发展的潮流。

国外研究现状

1996 年 11 月ICQ 在全球发布，拉开了互联网 IM(Instant Messenger，即时通讯)应用的序幕。就是这样一款小软件在短短数年时间里发展出一个巨大的IM 产业。时至今日，即时性通讯工具早已成为最热门的网络应用之一。

国内研究现状

当 ICQ 风行全球的时候，在国内各种仿 ICQ 的中文IM 软件也纷纷推出，时至今日，占据国内市场的主要的即时通讯工具是腾讯公司的 QQ、微软的 MSN、雅虎的雅虎通等。其中腾讯公司的 QQ占据了国内 70%以上的市场。

发展趋势

即时通讯软件可以加装到台式机、笔记本电脑、PDA、手机等终端上，具有强大的通讯能力，具有文件传输、视频音频会议、休闲娱乐等诸功能，能够有效地降低企业内部的通讯费用，提高工作效率。即时通讯软件具有文字聊天、语音聊天、传送文件、拨打电话、远程协助、视频聊天、邮件辅助、发送短信、浏览咨询等功能。无论在人们的生活、学习还是工作中都发挥着极大的作用，开发基于桌面的，面向个人的大众化聊天软件，可以满足网民在网络交流中的需要，和电话、手机有着异曲同工之妙，但较之电话和手机，聊天软件具有方便快捷，功能强大，交流成本低等优点。所以，即时通讯软件必定会得到更大的发展。

研究意义：