科学技术日新月异，信息化时代的来临，以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用，尤其在信息管理方面，计算机已是必不可少的管理工具。

对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。

因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。

系统设计

 小区物业管理系统的设计主要包括系统需求分析、系统功能分析、系统模块设计以及开发与运行环境的选择四大任务。

3.1.1系统需求分析

经过调研与可行性分析，出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求，小区物业管理系统主要包括：对小区所有房屋资料的录入和增加、删除、修改、查询等功能实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。对小区内住户的详细资料的管理，包括增加、删除、修改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括：物业设备管理、仪表（水、电表）数据管理、收费管理、住户投诉管理、住户报修管理、设备维修管理、停车场管理。这些成为小区物业管理的主体。各项管理业务的统计报表，包括：物业设备统计报表、所有住户的水、电仪表资料统计、各种收费统计、住户投诉统计、住户报修统计、物业设备维修统计等，这样就可以便于物业处对小区进行全面的了解和管理了。

3.1.2系统功能分析