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根据网上销售的具体情况，调查管理业务流程是顺着系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括各环节的业务处理、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、信息提供的时间和形态（报告、单据等）。
1．系统业务流图描述如下
（1）顾客浏览系统 顾客通过浏览器登录到本购物系统后，可以通过商品信息浏览各种商品，或者通过商品名称搜索商品信息，查看各种商品的详细信息。
（2）用户注册及登录 游客用户需要通过账号注册，才能登陆系统进行购物；
（3）商品购买 登录后的用户，选择商品，填写数量，系统自动计算总金额，进行购买。
（4）订单处理 当用户决定购买的商品时，可以通过虚拟支付，结账填写相应的订单信息，确定所填写的订单信息无误后，提交订单后，生产订单号，完成下单，用户也可以查看自己的订单信息。
（5）管理员后台处理 管理员登录系统后台，可以处理用户提交的订单，审核用户订单，此外，管理员可以管理系统的各类信息，包括用户信息，商品信息，站内新闻信息，系统公告等。
要建议数据库，需要对数据进行需求分析。
l 用户注册、登录、验证等功能需要对用户信息建立数据表，其中的数据项可能包括用户E_mail、昵称、密码、住址等；
l 查看商品分类信息和商品详细信息等功能既需要对商品大小类别进行管理，也需要针对每一个商品进行管理，因此至少需要两张数据表；
l 系统包含用户提交的订单，所以需要订单的相关数据，如订单号，订单提交时间，订单总价等。
l 用户提交订单后，管理员审核订单后，这个过程需要一系列关于订单的状态数据。
l 系统应该要存在多个管理员管理系统，所以系统需要管理员相关的数据，如管理员账号、密码等。
l 普通用户在系统前台进行留言，需要有留言数据，例如留言内容、留言时间等。
通过数据分析，得到数据结构和其数据项
l 用户信息，包括用户ID，用户名等数据项；
l 管理员信息，包括管理员ID，密码等数据项；
l 商品信息，包括商品ID，商品名称、单价等数据项；
l 订单信息，包括订单ID，用户编号，地址等数据项；
l 订单明细信息，包括订单ID，商品ID，购买时间等数据项；
留言信息，包括留言标题，留言日期，留言内容等。
标签：电子商务网站,在线购物系统,网上商城
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