
1. 登录模块:登陆包括登录人员的账号、密码和权限;登陆人员登录时需要选择自己所对应的权限,并输入账号及密码才可以登陆系统。
2. 客户服务模块:本模块包括注册与登陆模块、预约与留言模块以及其他客户服务模块。每个用户可以注册登陆自己的账户,进入该系统可以查看相关贷款须知文件,以及下载贷款申请表,填写完毕后上传该文件,同时也可以点击预约和留言,与银行相关人员进行沟通。 3. 管理模块:本模块包括管理员信息模块、系统人员管理模块以及信息查询模块。管理员可以对自己的相关信息进行修改,也可以对审批流程管理员的信息进行更改,另外还可以按条件查询贷款历史信息(包括时间、贷款人、贷款金额、处理人员等相关信息)
4. 贷款审批模块:本模块包括提交申请模块和审批模块。该模块可接收贷款人的申请并查看申请材料,如果材料填写不完整或材料不齐全或者不具备贷款资格等问题可以直接停止这次业务,并告知相关原因。同时也可以与贷款人进行留言交流,解决客户相关问题。另外还接收业务审核和负责人的指示,只要出现业务流程审核不通过或者负责人提出不通过意见,该模块就需要重新审核贷款人的相关信息或者直接告知贷款人不具备申请资格。只有业务审核通过并且负责人提出通过意见,银行才会进行拨款。
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