创建于1995年7月的网上书店亚马逊（Amazon.com），在虚拟天地中充分实现了规模经营。在短短几年时间里，从1000多家同行中脱颖而出，成为全球最大的书业电子商务王国。但是，经济人士指出，亚马逊公司一直陷入收入高增长和利润高亏损的怪圈。据统计，1998年，其总收入高达611亿美元，累计亏损却升到6117亿美元。亚马逊的经历也给我们网上书店的发展蒙上了一层阴影。我国的网上书店也经历了起起落落的过程。从97年的创建，到99年发展为一个高潮，大批商业公司投入网上书店的经营。进入2000年后，已注册的网上书店已超过百家，其中有独立网站的有40多家。但是随着时间的推移，许多当年轰轰烈烈建立的网上书店已风光不再，如99年建立的号称要在美国上市的8848网上书店发展到今天已经成为一个综合性的购物网站，书籍销售只占其销售量的很少一部分，专业性和知名度都远不如当当或99读书人等其他一些网上书店。而经历了时间考研的一些现在运营如日中天的网上书店发展日益完备，无论是从页面设计、书目检索还是付款及配送方式甚至是售后服务都逐渐地趋向完善，极大地方便了消费者购物，也的确吸引了许多忠实的消费者群，提高了消费者的品牌忠诚度。

无论是出于仿效，还是迫于竞争，一些老牌的图书销售商也加入网上书店的行列，如庞诺书店（Barnesandnoble.com），疆界书店（Borders.com）等。至少在1997年，国外网上书店达两百家以上。而在国内，自杭州新华书店创办第一家网上书店后，网上书店如雨后春笋般涌现出来。其中最为有名的莫过于 1999年1月1日开通的上海书城网上书店和3月9日正式营业的北京图书大厦网上书店。现在，到底有多少中文图书的网上书店，恐怕很难统计完整。为了说明这一点，在搜狐网站上，用关键词“网上书店”进行查询，并对结果作去重处理后，发现从事网上中文图书销售的站点共有61个，其中属于新华书店系统的网站有5个，占8.2%；出版社办的有3个，占4.9%；提供书目在9万种以上的有6个，占9.8%。另外，专业性图书网站8个，如计算机书店、工具书店、医药书店、法律书店、青少年书店等。从这些统计数据中，我们多少也能看出国内网上书店竞争的激烈性。

在中国，未来网上书店的发展所必须解决的几个关键性问题是：一是提供普遍的信用卡网上支付，制定方便的银行间的结算问题；二是成立统一的、最具权威的CA认证机构，从而解决安全问题；三是构建高效率的图书配送系统。在解决好这些问题的前提下才能保证网上书店的蓬勃发展。

下面将提出几种未来可能的网上书店的经营模式：一是以售书盈利为目的的网上书店，它利用网络提供大量的书目，读者可以进行查询、选择，然后在网上直接订购，结算方式以信用卡结算为主，也可采用邮购、电汇等方式，书店确认读者已付款后，就通过自己的配送体系，把图书送到读者手中，这是最简单、最直观的网上书店经营模式；二是以提供信息服务为主的网上书店，它以图书销售为核心，开展各种类型的信息服务，图书销售并不是他的全部目标，而是通过信息服务把读者的注意力集中过来，以服务为纽带，把作者、出版商、书商、书店、读者紧密地联系起来；三是以专业性为特点的网上书店，它针对实力较弱的经营者，采取“以专取胜”（可以是销售内容、销售对象、书籍类型、出版单位等等）的策略；四是以电子版图书为主的网上书店，电子版图书按载体可以分为两大类，一种是有具体载体的，如光盘版，另一种是以网络为载体的网络版。随着网络的普及和其它信息技术的发展，图书发行电子化将是一个必然趋势，尤其是网络版的图书，由于它可以在网络上的方便、快速的传递，省去了图书配送这一重要而又难度很大的环节。为解决这类图书的阅读问题，国外一些公司已经研制出了电子图书阅读器，例如，SoftBook Press公司的SoftBook。但是这些阅读器都还是针对英文的，中文电子图书阅读器还是一个空白。目前，中国的第一笔电子版图书交易在网上完成，相信将来随着电子版图书发行量的增大，这种销售方式也将成为一种趋势，并有望成为销售盈利的突破口。

随着我国产业政策、物流产业、互联网普及程度、社会信用以及网上银行等各项影响网上书店发展的社会外部环境因素的调整完善，可以确定网上书店还有巨大的发展空间，其方便快捷，价格低廉，资源丰富，不受时间地域限制的优越性将得到越来越充分地发挥。