在我国近十多年的发展中，商业的发展可谓变化千变万化，尤其是近年来，商业经营方式已由单一向多种经营态势发展，各种商业经营形式充斥其中。其中商业连锁超市已成为商业大家庭的主力军。商业超市是劳动密集型的服务行业，不同于生产型的企业，所有的商品都是源自外购，而且采购的品种多，采购的批次频繁。超级市场具有经营品种丰富、更新速度快、交易高峰时间顾客交易频繁、速度快准确性要求高的特点。每日甚至每时将这些频繁交易的真实情况实时地采集、汇总、分类、处理，生成各种账目、报表，并将进、销、存、以及资金分布等情况迅速反映出来，其往来业务非常繁杂。
    往来管理是商业企业管理的一个非常重要的组成部分，是对往来业务活动进行连续、系统、全面和综合的核算和监督，即对应收账款和应付账款进行系统的管理，以提高经济效益的重要的管理活动。其主要的任务是提供正确的、完整的、系统的往来业务信息。在商业中尤其是商业超市的往来账目更为繁琐复杂。现如今，各个企业的往来管理大多数都还处在纸质的单据交易，这样会拉长时间线，导致效率低下、容易出错，管理层正是通过这些汇总的账目来进行管理和决策，导致管理层不能及时做出正确的决策。
    往来信息是商业超市经济信息的核心，它连续、系统、全面、综合地反映和监督商业超市经营管理的情况，并为超市的经济决策提供重要依据。商业超市的管理层通过往来信息来衡量经营管理的业绩，并利用往来数据对经济活动做出预测和决策。往来管理记录了企业与往来单位之间的应收账款、应付账款及回款的变动情况，并提供对往来财务信息的查询。由此为依据进行决策。此外，往来管理子系统通过严密地监控应收账款和过期账款，还可以进行账龄分析来减少应收款。
    管理信息系统的构建中，往来管理子系统是以计算机为主要工具，往来管理知识为指导思想，对商业超市各种往来的财务数据进行收集、存储及分析，为用户提供往来信息的人—机系统，是商业超市管理信息系统的一个重要的子系统。
    往来管理子系统与其他子系统间实现数据兼容和信息共享。商业超市管理信息系统中，其他各子系统的业务运作进展情况基本上以单据提交到往来管理子系统，由往来管理子系统对这些数据信息进行处理。一方面向企业内各部门提供其业务过程及相关活动的往来信息，协助这些部门进行更好地管理；另一方面向管理者提供有用的决策信息。往来管理子系统好比整个商业超市的“中枢神经”系统，不断从外界接受新信息进行处理，再输出各类相关信息，反映企业的经营状况。