近年来，随着人民的生活水平的不断提高，餐饮业的消费持续增长，竞争愈来愈激烈。然而，传统餐饮企业的日常运作还是靠人工管理，从原材料入库到客人点单，再到结账基本上由人工完成记录，这样做不仅耗费人力资源而且容易导致记录丢失或重复等错误，造成管理水平低下。为了满足市场需求，实现现代化运营管理，餐饮企业对餐饮管理系统的需求也在不断提高。因此，餐厅管理系统出现了；餐厅管理系统还能代替人工进行数据的管理和存储，大大地提高了工作效率；并且使用管理系统，操作简单，可以节约对人力资源的大量投资，使企业收入得到提高。
