首页 JavaWeb 坐席代表电话记录和查询系统

坐席代表电话记录和查询系统

一、电话记录

电话记录应包含:日期,一定时间段内的通话总数量,来电或去电号码,通话时长,开始时间及结束时间,客户拜访的日期

序号:客户拜访几次

姓名:客户姓名,此系统使用的人姓名及坐席号

提醒:重要日期回访提醒,包含提醒日期

拜访信息当天拜访的内容

客户状态:成单还是意向还是放弃及金额

电话来电或外拨初始日期

 

 

二、查询系统

 

1.输入日期:可以查询当天的通话记录

2.呼出/呼入电话数量:在系统中输入起始和终止时间,可以查询该时间段内的电话数量

3.来电或去电记录:输入号码,可查询出该电话号码所有的通话记录

4.点选成单选项,可以查询当天或者当月成单统计及成单总金额

5.输入客户姓名,查询订单量、拜访量或来电量

??

  • 专注毕业设计源码作品
  • 毕业设计源码论文全套
  • 每件作品均测试后上线
  • 提供所有教程和软件下载

Copyright © 2008-2024 jsjbysjw.com . All Rights Reserved. 备案号:苏ICP备2021056683号-4

  • 联系QQ:81677093
  • 微信:bysj1950