目的：通过利用计算机系统，在网页上更新旅行信息，改变原先传统的纸质信息的更替，节约成本。旅社可以通过此系统一键式管理旅社各工作。同时用户可以足不出户，通过网上预定的方式联系旅社，使旅社服务更周全。

   意义：帮助旅游社将业务流程，成本控制，客户关系，财务结算等各个方面完美的结合在一起，使得旅行社管理层面可以对各个主要环节进行管理,分析,跟踪，低成本高效率的完成日常工作，同时满足广大用户的需求，从而让旅社最大限度的提高客户的满意度。

旅社信息管理是旅行社信息系统的重要组成部分。旅社信息管理软件可为国内大中小型旅行社建立人事信息的设置，可按不同客户要求设置合适的旅行路线和导游以供选择;输入、修改员工信息和员工服务安排的管理;进行客户服务跟踪管理;可根据需要进行员工信息的维护。此系统还提供了充分的动态配置，以充分适合各种情况。此外，该管理系统还提供了强大的动态管理功能，制作各种类型的员工信息表和客户信息表。

   根据实际情况，旅行社管理信息职能主要分为客户管理、旅行信息管理等内容。要求系统具有以下功能：

1、 客户资料管理。

2、 员工资料管理。

3、 员工服务安排管理。

4、 客户服务跟踪管理。

5、 旅行信息资料管理。

6、 客户反馈信息管理。