随着信息时代的到来,计算机技术已经变得无所不在,通过计算机来开发和使用信息资源已经成为企业经营和发展的重要手段。应用数据库管理系统,在信息的海洋中,会使企业的许多工作效率得到很大提高,而如何使用数据库开发高质量的管理系统满足企业的管理需要已经成为开发者们面临的巨大机遇和挑战。
当今时代,在激烈的市场经济中,无论是流程式管理的制造业,还是离散式经营的服务业,都面临着对信息的管理、维护和挖掘的问题,都渴望着通过对信息的处理实现价值增值。
家电维修业也在面临着信息革命的洗礼和挑战。传统家电维修模式由于没有规范的质量标准和管理措施,没有形成专业化的技术队伍,所以难以实现业务的扩充及规模的扩大,正逐渐被淘汰出局,因而信息技术维系的规模化、规范化、专业化的家电维修连锁服务模式正在形成。
家电维修管理系统正是家电维修公司为了更好地满足新型家电维修服务模式的需要而开发的一套管理信息系统。该系统除了能够规范管理家电维修服务的各个环节外,还能够管理家电用户和家电厂商的信息,以及对家电技术资料的管理和维护。通过使用家电维修管理系统,家电维修公司能够对用户做到管理规范、技术专业、质量可靠、服务周全、响应及时的星级服务水平。本课题采用C#语言编程,并用SQL Server2008数据库实现
应完成的模块包括:①维修登记管理。②派修登记管理。③完修登记管理。④签收登记管理。⑤集成块速查手册。⑥系统管理。
家电维修登记管理模块:用于管理员登记、查询和打印最终家电消费用户在家电维修公司服务前台登记的维修信息;
派修登记管理模块:用于管理员登记、查询和打印家电维修公司维修人员的派修工单信息;
完修登记管理模块:用于管理员登记和打印维修人员修理完成的家电维修信息;
签收登记管理模块:用于管理员登记、查询和打印客户在领取完修家电时的签收信息;
集成块速查手册模块:用于管理员登记和查询各种类型集成块脚位的技术参数信息;
系统管理模块:用于系统管理员管理员工信息,修改用户密码,系统信息设置;
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