21世纪,人类进入数字化时代,电子商务改变着工业化社会传统的、物化的营销模式,消费者可以直接操纵鼠标在网上完成购买行为,市场营销走入了崭新的阶段——网络营销阶段。在这种新的阶段中,认清网络营销的涵义及过程,解决网络营销的相关问题,对企业的发展有着重要的作用。
文档中所描述的美顺网络服装销售系统的用户是北京美顺服装公司,该公司成立于2000年,年产服装十万件,年营业额上千万。2006年美顺公司率先在北京市服装行业获得ISO9000质量管理体系认证,过去的十多年里,美顺公司曾获得多种奖项。该公司同目前大部分服装企业一样一直采用等待用户订购的销售方式,在销售的过程中需要查阅多本帐薄来了解商品的库存、价格和数量情况,结果不但费时费力 ,而且容易出现错误,造成数据失准,影响正常的销售秩序,造成一定的经济损失。为了进一步缩短每笔订单的发货时间,将管理人员从繁重的手工劳动中解放出来,就要引入销售管理系统,实现企业的信息化。
销售系统的主要内容就是综合商品、库存和运输等信息于一体,完成整个的销售过程,该系统集查询、统计、汇总等功能于一体, 充分发挥计算机网络的特点, 实现最大限度的信息共享。
本文档则从需求分析、系统分析、系统设计等方面对美顺网络服装销售系统进行了全面深入的分析,并且描述了该系统的系统开发的意义、实现过程、以及在开发过程中使用的方法、工具。最后,展示了系统的界面和原始代码。
该洗系统的功能分为前台和后台,前台的功能需求是:
l 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后,用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息,同时可修改密码、查询及修改订单。
l 选择产品功能。顾客浏览网上商城,将自己需求的产品放入到购物车中(可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作),可连续添加商品。
l 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面,查看自己要购买的商品,可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。
l 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单,如顾客已填写收货人信息,则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写,系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单,并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。
l 西装定制功能。该系统提供为客户定制西装的功能,用户注册后既可以选购网站所列的服装款式与尺码也可以进入西装定制功能,选择自己喜欢的西装款式,并输入尺码之后量身打造专属西装。
后台管理部分的功能需求是:
l 商品管理。公司业务部为该系统提供产品信息,管理员经过分类,编辑之后录入商品信息,还可以删除已经过期的商品,后者修改和查询已经发布的信息
l 管理订单功能。当订单已经发货完成交易之后,管理员修改订单状态。当订单过期后管理员可以删除过期的订单,最后还可以根据订单的编号查询订单详情,供给生产和物流配送部门使用。
l 用户信息管理。管理员可以查询已注册的用户信息,
l 新闻管理。管理员根据变化的销售信息随时管理网站的新闻信息,包括发布信息、删除过期的新闻,修改和查询已经发布的信息。
销售统计。该功能可以统计每件商品的销售量,自动生成报表和图形的形式供给企业领导察看,最为领导生产决策的辅助信息。