开发背景

信息时代已经来临,信息处理的利器——计算机应用于火车站售票的日常管理为火车站售票的现代化带来了从未有过的动力和机遇，为火车站票务管理领域的飞速发展提供了无限潜力。采用计算机管理信息系统已成为火车站票务管理科学化和现代化的重要标志，给火车站票务带来了明显的经济效益和社会效益。

    在以前，像售票这样的事，都是人工处理的，人工处理的缺点是显而易见的，成本大、处理的速度慢、出错的几率比较大，效率是很低的。现在，在世界各国，火车售票使用的基本上都是员工操作计算机的模式，在这里，计算机主要是借助软件用来存储、更新数据的，并有统计帐目的功能。严格的说，这并不是智能化，但是，这样的处理模式比已往的人工处理的好处显然还是很明显的，所有的数据都由数据库管理，可以随时动态的提取、存储数据，并可以将修改后的数据覆盖掉原有的数据；使用售票软件，虽然公司需要投入一定的资金，但同时却可以使处理速度成倍、成十倍的增加，使在固有的时间内能让尽量多的旅客办理完手续，增加了销售收入，而且可以减少员工数量，是公司更加精简；由于计算机是一种高精度的机器，所以使用计算机软件辅助后，出错的几率也就变得非常低了。

本系统拟实现的功能模块主要有：

1、售票员操作模块：

（1）查询功能：

·站站查询功能：旅客可根据始发站名和终到站名查询到全国任意两站之间的所有车次，并且相应查询出两站的距离公里数、票价、经过的时间和车次类型等各种信息。

·车次查询功能：旅客可根据具体车次查询到所需的相关信息。

·站名查询功能：旅客可根据具体站名查询到所需的相关信息。

（2）售票功能：发售的车票按照速度快慢，分为动车、高铁、特别快车、普通快车。按照乘车的形式分为硬座票，软座票，硬卧票，软卧票等。

（3）改票功能：在一定时间内，根据顾客需要，可修改所购车票的相关信息。

（4）退票功能：在一定时间内，旅客可退换所购车票。

2、管理员操作模块：

（1）添加功能：主要用来增加车次及相关信息。

（2）修改功能：主要是用来修改列车的发车和到达等相关信息。

（3）删除功能：删除已经不用的列车信息。

（4）售票员管理：对售票员的基本信息进行管理。