科学技术日新月异，信息化时代的来临，以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用，尤其在信息管理方面，计算机已是必不可少的管理工具。对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。关键字：小区物业，管理系统，信息化    
 AbstractScience and technology change rapidly, theadvent of the information era, computer based Information Science in economyand social life in various fields has been widely used, especially in terms ofinformation management, the computer is an essential management tool.As for the plot estate management that, its work flownumerous and diverse, the diversification, the management complex, capture theexpense and the maintenance of equipment is tedious. The computer coulddefinitely be competent the estate management work, moreover more accurate,convenient, quick, highly effective, clear, is transparent above, it definitelymay overcome the deficiency which states. This will give the project inquiryand the management brings very big convenient, thus will bring a higherefficiency for the estate management work, this also will be the estatemanagement standardization, the modernized important symbol.Therefore, develops set of high efficiency, the non-mistake plot estate management system softwares is extremely essential. Thissystem main goal is says goodbye to the account book, the security, the quickpreservation data message. Because the plot estate management involves to theexpense question, in order to strengthen the system the secrecy, causes theowner benefit not to receive harms, enables the owner to situation and so ononeself property expense and suit provides, the direct-

科学技术日新月异，信息化时代的来临，以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用，尤其在信息管理方面，计算机已是必不可少的管理工具。随着房地产业的蓬勃发展，住宅小区已经成为居住的主流，小区物业管理系统也应运而生。为了提高工作的效率、准确性、科学性，小区物业管理系统也开始设计并应用于物业管理行业。物业管理工作，包括对房产信息的管理、水电、物业等的收费管理、物业服务管理等，这些工作繁琐、需要花费大量的时间、人物力成本，针对这样的情况，设计一个小区物业系统，可以对住宅小区的各项物业工作进行快捷、科学的管理。这样的系统有利于收集物业的信息，方便和帮助物业工作人员掌握物业的基本情况，更好地管理小区的物业，使管理更加规范化、合理化﹑科学化﹑效率化。小区管理系统是小区物业管理工作的一个重要组成部分，它承载了物业信息的录入、查询及修改等，取代了原本的手工信息管理。

 

1.小区物业管理系统概述

     小区物业管理系统主要包括：对小区所有房屋资料的录入、增加、删除、查询等多个功能的实现，是基于在这些小区的房屋资源对小区进行管理；对小区内住户的详细资料的管理，包括增加、删除、修改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资料，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理，主要的管理物业包括：物业设备管理、仪表（水、电表）数据管理、收费管理、住户投诉管理、住户报修管理、设备管理、停车场管理。以及上述物业信息的统计报表，这样可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理。

1.1系统产生的背景

有大部分物业管理机构对小区的物业管理基本上都是靠手工进行的，随着社会的发展，小区物业的发展也是非常快的，而且每年都有不同的要求。业主的量也非常的大，资料可能经常性的发生更换，所涉及到的数据量就越来越大，有的小区不得不增加人力、物力来进行小区物业的管理，但手工管理具有效率低等、工作量大、容易出错等不利条件，原来手工的管理模式就显得不怎么合适了。因此，利用学到的C#程序设计以及SQL建立后台数据库，设计出一个小型的实用型的小区物业管理系统是很有意义的。

1.2系统开发的目的

（1）综合运用所学的知识进行实际开发，了解在系统的开发过程中可能遇到的情况，  从而积累一定的实际开发经验，提高我们的实践能力。

（2）合理的设计数据库

尽量合理地减少数据库数据的冗余，使重复的数据保持在最小限度，这样将会少 占用存储空间，减少产生混乱影响的危险，还能提高计算机的运行速度。

（3）要开发出适用型的软件

设计出合理实用的功能模块，符合物业管理的实际情况，符合工作人员的要求，使管理工作达到高效、快捷、准确，提高管理水平。

提供方便的人机对话界面，可以进行数据的录入、查询、修改、删除等功能，方便物业管理人员处对物业信息的管理，也方便管理人员进行信息的查询。