意义
当下社会对服务日益增长的需求,也为我国铁路旅客运输业的发展提出了更高要求。铁路要想在竞争激烈的旅客运输行业中占据优势,最有效的手段就是提高服务质量。铁路客运服务质量的提高,对铁路行业的整体形象和经济效益会产生积极的影响。
传统的火车服务基本上都是列车服务员来会的推车询问是否需要服务,这样不仅对火车上乘客行走容易造成不便,而且对服务员来说也显得比较麻烦。而在信息技术如此发达的今天,这种方式不免有些拙劣。要是有个专门的火车乘客服务网站,一切就会简单很多。?
论文提纲
1 网站介绍
1.1 网站面向的用户群体
1.2 网站的功能性需求
1.3 网…